TERMS & CONDITIONS
(Syarat & Ketentuan Penggunaan Softuni.id)
PERJANJIAN PENGGUNAAN LAYANAN SITUS
Perjanjian Penggunaan Layanan Situs Softuni.id (Perjanjian) antara
Pengguna yaitu orang yang mengunjungi dan menikmati layanan dari
softuni.id dan Softuni.id sebagai penyedia layanan edukasi online yang
digunakan, ini memuat syarat-syarat dan ketentuan penggunaan layanan situs
Softuni.id yang berlaku bagi Pengguna untuk dapat menggunakan situs
Softuni.id. Untuk selanjutnya Softuni.id disebut juga istilah “Kami”.
Perhatian di mohon untuk membaca dengan seksama Perjanjian ini. Anda harus
membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan
dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten
yang terdapat di dalamnya.
Dengan menggunakan aplikasi dan/atau melanjutkan akses/berselancar pada
situs softuni.id, Anda telah menyetujui persyaratan dan ketentuan dari
Kami, dan oleh karena itu membuktikan Anda telah menyetujui untuk terikat
dalam suatu kontrak dengan Kami dan menyatakan persetujuan untuk dapat
menerima layanan dan akses atas seluruh konten yang terdapat dalam situs
aplikasi ini.
Apabila Anda tidak menerima dan menyetujui Perjanjian ini, maka Anda tidak
diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut layanan Softuni.id dan
dipersilahkan untuk meninggalkan situs Softuni.id.
Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan situs, maka baik Penyelenggara,
Pengguna dalam hal ini termasuk juga adalah Guru dan Murid yang
menggunakan layanan Softuni.id, dilindungi secara hukum melalui Undang –
Undang Republik Indonesia No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan
Teknologi, Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2002 tentang Hak
Cipta, dan terhadap segala bentuk perikatan yang timbul dari segala
aktifitas pada situs Softuni.id telah memenuhi kaidah dan syarat sahnya
suatu perikatan sebagaimana yang tercantum dalam Kitab Undang-Undang Hukum
Perdata Indonesia.
PENDAHULUAN
Perjanjian diatur dan diinterprestasikan berdasarkan Hukum Republik
Indonesia (Indonesia). Pihak-pihak yang disebutkan dalam Perjanjian ini
dengan ini telah sepakat untuk tunduk kepada pengadilan di Indonesia.
Dalam Perjanjian ini yang dimaksud dengan “Pengguna” adalah orang
perseorangan, baik Warga Negara Indonesia, Warga Negara Asing, maupun
Badan Hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan, komputer
dan/atau media elektronik lainnya mampu untuk mengakses situs Softuni.id
sesuai dengan keperluannya. Dalam hal ini termasuk juga Pengguna yang
telah mendaftarkan diri pada situs Softuni.id sebagai Pengguna Terdaftar,
Pengguna tersebut membayar untuk layanan tertentu yang mungkin disediakan
oleh situs Softuni.id.
Dengan mengakses atau menggunakan situs Softuni.id ini, Pengguna yang
termasuk dalam kategori Pengguna sebagaimana disebutkan dalam poin di atas
secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun menyatakan diri setuju
untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian
ini. Sebagai Pengguna, Pengguna terikat dengan syarat dan ketentuan dalam
Perjanjian yang berlaku, dalam hal Pengguna mengakses atau menggunakan
situs Softuni.id ini. Jika Pengguna tidak menerima semua syarat dan
ketentuan dalam Perjanjian ini, Pengguna diharuskan untuk langsung
meninggalkan situs Softuni.id.
Kami dapat mengubah atau memperbarui Perjanjian ini setiap waktu dengan
mencantumkan Perjanjian yang telah diubah atau diperbarui di dalam situs
dan persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui akan segera
berlaku setelah persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui
dicantumkan oleh situs Softuni.id, dan Pengguna diwajibkan untuk setiap
saat membaca persyaratan dan ketentuan baru dan dianggap telah menyetujui
perubahan atau pembaruan yang dilakukan, apabila telah dimuat dalam situs
Softuni.id dan Pengguna terus menggunakan situs Softuni.id.
Dalam situs Softuni.id akan atau telah terdapat sambungan atau hyperlink
(Pranala) yang terhubung situs milik pihak ketiga yang terdapat dalam
Pranala di luar situs Softuni.id dan Kami dengan ini menyatakan tidak
bertanggung jawab atas isi Pranala di luar situs Softuni.id atau situs
yang disediakan atau dipasang oleh pihak ketiga (Isi Pihak Ketiga), baik
yang dimasukkan oleh pengguna yang tidak disebutkan namanya atau oleh
penyedia isi yang memperoleh pembayaran, atau bukan dibuat oleh Kami.
Dengan ditampilkannya Isi Pihak Ketiga dalam situs
Softuni.id, tidak berarti bahwa Kami maupun pihak terafiliasi, pejabat,
petugas atau pegawainya menjalin hubungan kerja sebagai agen penjualan
dengan pihak ketiga tersebut. Isi Pihak Ketiga sepenuhnya merupakan
tanggung jawab pihak penyedia isi. Kami tidak menjamin bahwa semua isi
pihak ketiga akurat, tidak melanggar susila, absah atau adalah yang
sesungguhnya, dan tidak bertanggung jawab jika Pengguna menganggap bahwa
isi pihak ketiga tersebut dapat dipercaya isinya. Selain itu Kami tidak
bertanggung jawab atas kegiatan yang dilakukan oleh Pengguna dan tidak
dapat dimintai pertanggungjawaban oleh siapa pun berkaitan dengan kerugian
yang diderita pihak lain sebagai akibat perbuatan Pengguna.
KETENTUAN UMUM PENGGUNAAN SITUS
Saat mengunjungi dan menggunakan situs ini, termasuk setiap fitur dan
layanannya, Setiap Pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs
berikut ini:
-
Pengguna minimum berusia 17 Tahun, atau yang telah memiliki
persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori
Pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari Hukum Perlindungan Anak.
-
Setiap Pengguna sepakat untuk tidak menyalin, menggunakan atau
mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video,
direktori, dokumen, database atau iklan yang ada di situs Softuni.id
atau yang diperoleh melalui Situs softuni.id dengan tujuan apapun
termasuk dan tidak terbatas pada di antaranya menjual kembali atau
menyebarkan kembali isi situs Softuni.id, melakukan pemasaran massal
(lewat email, SMS, surat biasa atau lainnya), menjalankan usaha
untuk menyaingi situs Softuni.id atau memanfaatkan situs Softuni.id
untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi dengan
Softuni.id. Pengguna tidak diperbolehkan mengambil isi situs
Softuni.id secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik
secara langsung maupun tidak langsung, koleksi, kompilasi, database
atau direktori (baik menggunakan perangkat otomatis ataupun proses
manual) tanpa izin tertulis dari Kami. Selain itu Pengguna tidak
diperkenankan menggunakan isi atau bahan tersebut di atas untuk
tujuan apa pun yang tidak disebutkan di dalam Perjanjian ini.
Saat mengunjungi dan menggunakan situs Softuni.id, termasuk setiap fitur
dan layanannya, Setiap Pengguna tidak perkenankan untuk:
-
Melanggar setiap hukum yang berlaku (termasuk tetapi tidak terbatas
pada peraturan mengenai pengawasan ekspor, perlindungan konsumen,
persaingan tidak sehat, anti diskriminasi atau iklan palsu), hak-hak
pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, dan
aturan-aturan yang diatur pada Perjanjian ini.
-
Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat
menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung
pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis.
-
Mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem saran atau masukan
dan atau peringkat (seperti menampilkan, mengimpor atau mengekspor
informasi atau masukan dari situs luar atau menggunakannya untuk
tujuan yang tidak terkait dengan situs Softuni.id).
-
memberikan account di situs Softuni.id (termasuk saran atau masukan)
dan nama account kepada pihak lain tanpa sepengetahuan Kami.
-
Menyebarkan spam, hal-hal yang tidak berasusila, atau pesan
elektronik yang berjumlah besar, pesan bersambung.
-
Menyebarkan virus atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis yang
dapat merusak dan/atau merugikan situs Softuni.id, afiliasinya dan
pengguna lainnya.
-
Memasukkan atau memindahkan fitur pada situs Softuni.id tidak
terkecuali tanpa sepengetahuan dan persetujuan dari Kami.
-
Menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur situs
Softuni.id, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan
intelektual yang terdapat pada situs Softuni.id.
-
Mengambil atau mengumpulkan informasi dari pengguna lain, termasuk
alamat email, tanpa sepengetahuan pengguna lain.
Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses
yang berbeda untuk dapat membuka situs Softuni.id dan fitur di dalamnya
kepada masing-masing Pengguna, atau mengganti salah satu fitur atau
memasukkan fitur baru tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Setiap Pengguna
sadar bahwa jika situs Softuni.id tidak dapat digunakan seluruhnya atau
sebagian karena alasan apapun, maka kegiatan apapun yang dilakukan
Pengguna dapat terganggu. Setiap Pengguna dengan ini sepakat bahwa karena
alasan apapun membebaskan Kami dari segala bentuk pertanggungjawaban
terhadap Pengguna atau terhadap pihak ketiga jika yang bersangkutan tidak
dapat menggunakan situs Softuni.id (baik karena gangguan, dibatasinya
akses, dilakukannya perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur
tertentu atau karena alasan lain); atau jika komunikasi atau transmisi
tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung; atau jika timbul kerugian
(secara langsung, tidak langsung) karena digunakannya atau tidak dapat
digunakannya situs Softuni.id atau salah satu fitur di dalamnya.
Dengan terus melakukan akses atau terus menggunakan situs Softuni.id,
Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan situs
Softuni.id tentang Privacy Policy yang mengatur masalah penggunaan
informasi yang dimasukkan masing-masing Pengguna ke dalam situs
Softuni.id. Pengguna menerima ketentuan ini serta tambahan atau setiap
perubahan atau pembaruannya. Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar
bahwa Kami dapat mengubah ketentuan tentang Kerahasiaan Pribadi ini
sewaktu-waktu dan akan memuat versi terbarunya di situs Softuni.id. Jika
terus menggunakan situs Softuni.id, Pengguna dianggap menerima dan
menyetujui ketentuan tentang Privacy Policy yang tercantum di situs
Softuni.id pada saat digunakan.
Pengguna mengetahui dan menyetujui dengan sadar bahwa harga yang tercantum
pada situs Softuni.id dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan
tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dan akses situs ini hanya
diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan edukasi dan informasi
terkait dengan layanan situs ini.
Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan,
memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan,
menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau
mengeksploitasi situs ini.
Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
3.1Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia
dagang,
atau hak kepemilikan lainnya.
3.2Mengancam, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala
kewajiban Hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.
3.3Meretas, bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan
properti berbahaya lainnya.
PENGGUNA TERDAFTAR – MEMBERSHIP (CUSTOMER DATA PRIVACY POLICY)
Menjadi Pengguna Terdaftar, selanjutnya akan disebut sebagai "Member
Softuni.id", tidak dipungut biaya / gratis.
Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs Softuni.id,
maka Anda akan bersedia berbagi informasi data diri untuk keperluan akun
dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
Member Softuni.id bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan
atas nama akun dan password serta pengguna terdaftar bertanggung jawab
sepenuhnya atas segala kegiatan yang mengatasnamakan nama akun pengguna
terdaftar.
Kami dengan sepenuhnya berhak untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri
pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs Softuni.id dan konten,
layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil
langkah-langkah hukum untuk menjaga Member Softuni.id atau pengguna lain
jika Kami menganggap Member Softuni.id atau pengguna lain melanggar
hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak
terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang
tertera pada Perjanjian ini.
Member softuni.id tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual,
menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun,
Identitas Pengguna atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan
persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau
menghentikan Akun Member Softuni.id atau Akun pihak yang menerima
pengalihan dari Member Softuni.id yang dijual, ditawarkan untuk dijual,
diberikan, diserahkan atau dialihkan
dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan
kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh
akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Member Softuni.id yang
mengalihkan.
Member Softuni.id menyetujui untuk:
-
Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penggunaan
yang tidak sah / valid dengan pengatasnamaan nama akun Member Anda.
-
Memastikan bahwa Member Softuni.id keluar (logout) dari akun pada
setiap akhir dari aktivitas pada situs Softuni.id untuk menghindari
kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA
Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang
dilakukan sesuai dengan ketentuan transaksi dan pembayaran.
Setiap Pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal yang dilakukan di situs
Softuni.id yang pada atas nama Pengguna tersebut.
Setiap Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya jika Pengguna melakukan
pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada
Perjanjian ini, dan menyetujui untuk melepaskan Kami beserta afiliasinya
atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran yang dilakukan
oleh Pengguna.
Pengguna berhak mendapatkan layanan yang sesuai dan telah dibayar penuh
sebelumnya oleh Pengguna atau sesuai dengan ketentuan pembayaran yang ada,
pembayaran tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh
Pengguna.
Pengguna berhak mendapatkan layanan yang telah dibayar penuh sepanjang
layanan tersebut dicantumkan dengan harga dan rabat yang benar dan tidak
mengandung informasi yang salah termasuk tidak terbatas pada akibat
kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistim operasional situs Softuni.id.
DESKRIPSI PRODUK / LAYANAN
Softuni.id selalu berusaha untuk memberikan deskripsi layanan jasa
seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh
deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat,
lengkap, terbaru, atau bebas dari error.
Member Softuni.id berhak mendapatkan layanan yang telah dijanjikan pada
setiap deskripsi layanan yang disediakan oleh situs Softuni.id, jika tidak
maka Member Softuni.id dapat mengajukan permintaan pengembalian dana
layanan Softuni.id.
HARGA
Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi
mengenai suatu layanan produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan
pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi yang berasal dari
pusat Softuni.id maupun human error dan system error, kami berhak untuk
menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah
termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Dan kami tidak bertanggung jawab
jika Anda menjual/memasarkan kembali produk Kami sebelum adanya
kesepakatan atau proses transaksi antara pihak Kami dengan Anda selaku
pelanggan/pengunjung situs web Kami.
REVIEW&KOMENTAR
Seluruh Komentar dan Review yang dituliskan pada situs Softuni.id akan
dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia
melalui moderasi dari pihak Softuni.id
Review yang telah dituliskan menjadi milik Softuni.id dan tidak dapat
dikembalikan. Anda dilarang menulis dengan menggunakan identitas orang
lain.
Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau review yang mengandung
kalimat pelecehan terhadap Softuni.id atau pihak ketiga lainnya.
Softuni.id berhak merubah atau menghapus komentar dan review yang
mengandung unsur kalimat yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi,
Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran , dsb).
KETENTUAN PEMBAYARAN
Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/pembayaran yang
terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat
digunakan oleh Pengguna.
Setiap Pengguna berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah
disediakan oleh Kami, yang mana Pengguna merasa lebih nyaman dan mudah
dalam bertransaksi pada situs Softuni.id, di mana setiap biaya transaksi
pembayaran akan ditangguhkan kepada Pengguna tersebut.
Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas pemesanan yang
dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Kami spesifik untuk
setiap metode pembayaran sebelum Kami dapat memproses lebih lanjut atas
pemesanan Pengguna. Bilamana Pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam
kurun waktu yang ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa pemesanan
telah dibatalkan oleh Pengguna tersebut.
Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah
dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan yang bekerja sama
dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
TRANSAKSI
Harga yang tertera di katalog layanan produk situs Softuni.id belum
termasuk biaya lainnya seperti pajak dan biaya transaksi yang dikenakan
oleh pihak ketiga selaku penyedia jasa keuangan.
Untuk pembelian layanan produk Softuni.id di mana pesanan akan di proses
setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh pihak Softuni.id. Lama
waktu proses konfirmasi disesuaikan dengan trafik pada saat berlangsung.
Setiap layanan produk yang dibeli dari Softuni.id memiliki masa waktu
berlaku yang disesuaikan dengan pemilihan layanan produk dan apabila
layanan produk telah usai maka Member Softuni.id maka masa akses layanan
akan dihentikan oleh pihak Softuni.id
Layanan produk Softuni.id yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau
ditukar dengan layanan Softuni.id lainnya, kecuali ada perjanjian terlebih
dahulu.
Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh
informasi yang dimuat. Softuni.id tidak dapat menjamin dengan segala
hormat akan ketepatan data tersebut.
Jika dalam masa layanan produk, terjadi masalah atau error, silakan
menghubungi Technical Center Softuni.id yang tertera pada situs
Softuni.id.
KEAMANAN DAN KEBIJAKAN KARTU PEMBAYARAN
Kami berusaha memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam
melakukan transaksi dengan Softuni.id dengan mengimplementasikan suatu
sistem pembayaran online dengan menggunakan pilihan sistem pembayaran dari
Visa/Master dan semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah
Indonesia.
Untuk keamanan data pelanggan, Kami tidak akan menyimpan data atau
informasi mengenai kartu kredit atau pun payment card lainnya yang
sifatnya pribadi bagi, sehingga kami memastikan data-data payment card
akan tetap aman.
Proses pembayaran order Anda akan Kami pastikan aman dengan protokol
Secure Sockets Layer (SSL) di mana SSL menyediakan keamanan penuh setiap
pelanggan dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai
kemungkinan pencurian informasi kartu kredit, dan guna mencegah informasi
tersebut ditangkap, diinterfensi atau dirubah.
LINKS
Situs Softuni.id dapat berisi link internet ke situs lainnya yang dimiliki
dan dioperasikan oleh pihak ketiga. Perlu Anda ketahui, bahwa Softuni.id
tidak bertanggung jawab terhadap pengoperasian ataupun konten yang
terletak di situs tersebut.
HAK MILIK INTELEKTUAL
Softuni.id adalah platform belajar edukasi online di Indonesia yang
berafiliasi dengan Softuni.org yang dikelola dan dioperasikan oleh
Software University Global yang menjadi pemilik atau pemegang sah semua
hak atas Situs dan konten situs dengan penyerahan hak cipta dari
pembuat/developer website. Seluruh konten yang terdapat di dalam situs ini
mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak
cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang
berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas
situs ini dan isinya tetap pada Kami, dan sebagiannya berafiliasi pada
pemilik lisensi isi situs Softuni.org.
Situs softuni.id, nama, dan ikon serta logo terkait merupakan merek dagang
terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang
hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya.
Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut
di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendeskriditkan Softuni.id.
PEMBERITAHUAN
Semua pemberitahuan atau permintaan informasi kepada atau tentang Kami
akan diproses jika dibuat secara tertulis dan dikirimkan kepada:
SOFTUNI.ID, Jalan Wolter Monginsidi No. 71, RT.1/RW.4, Kebayoran Baru,
Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12180.
Semua pemberitahuan atau permintaan kepada atau tentang Pengguna akan
diproses jika diserahkan langsung, dikirimkan melalui kurir, surat
tercatat, faksimili atau email ke alamat surat, faks atau alamat email
yang diberikan oleh Pengguna kepada Kami atau dengan cara memasang
pemberitahuan atau permintaan tersebut di satu tempat di situs Softuni.id
yang dapat diakses oleh umum tanpa dikenai biaya. Pemberitahuan kepada
Pengguna akan dianggap sudah diterima oleh Pengguna tersebut jika dan
bila:
-
Kami dapat menunjukkan bahwa komunikasi itu, baik dalam bentuk fisik
maupun elektronik, telah dikirimkan kepada Pengguna tersebut, atau
-
Kami sudah memasang pemberitahuan tersebut di tempat di situs
Softuni.id yang dapat diakses oleh umum tanpa dikenai biaya.
PENUTUP
Kami dan Pengguna merupakan hubungan independen dan tidak ada hubungan
keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik
waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya Perjanjian
ini.
Judul di dalam Perjanjian ini dibuat sebagai acuan saja, dan sama sekali
tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang ada
atau tercakup dalam pasal tersebut.
Tidak dilaksanakannya hak Kami untuk menuntut hak Kami berdasarkan
Perjanjian ini ataupun tidak diambilnya tindakan oleh Kami terhadap
pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna terhadap Perjanjian ini tidak
akan mengesampingkan atau tidak mengesampingkan hak Kami untuk mengambil
tindakan terhadap pelanggaran serupa atau pelanggaran berikutnya.
RETURN & REFUND POLICY
(Kebijakan Pengembalian Softuni.id)
KEBIJAKAN ATAS KLAIM(REFUND/RETUR/GARANSIPOLICY)
Syarat dan Ketentuan Pengembalian Uang / Refund
-
Softuni.id akan memberikan refund pengembalian uang secara penuh
apabila tidak dapat menyediakan layanan produk yang telah dibeli oleh
Pengguna dan juga atau karena adanya kesalahan memasukan data ke
situs.
-
Terdapat ketentuan yang telah diatur pada awal pembelian layanan
produk seperti halnya layanan produk Programming Basics
-
Tim Softuni.id akan menerima pengajuan pengembalian uang dan melakukan
prosesnya jika terdapat kendala pada pembelian dengan melampirkan
bukti dan data diri yang sah menurut hukum.
-
Softuni.id tidak dapat memberikan refund pengembalian uang apabila
layanan produk telah selesai.
-
Softuni.id tidak dapat memberikan refund pengembalian uang dengan
alasan kesalahan peng-inputan data-data oleh Pengguna, baik itu
merupakan data-data informasi alamat rumah, alamat pengiriman, dll.
Prosedur atau tata cara untuk refund pengembalian uang adalah:
-
Pengguna melakukan permohonan refund melalui email atau telephone
ke Softuni.id dengan melampirkan bukti pembayaran (Bank Transfer ,
ATM, E-Banking, Setor Tunai, dll)
-
Apabila refund pengembalian uang dikirimkan ke rekening Pengguna,
Pengguna wajib memberikan data-data rekening bank yang dituju
(Atas Nama , Nama Bank, No Rekening, Cabang Bank, Kota)
-
Softuni.id akan melakukan pengecekan dan refund pengembalian uang
ke Rekening / Kartu Kredit Pengguna selambat-lambatnya 30 hari
kerja, terhitung dari diterimanya semua persyaratan secara
lengkap.
Syarat dan Ketentuan Pengembalian / Retur Dana Layanan Produk:
-
Softuni.id tidak menerima penukaran layanan produk dengan
alasan apapun juga baik itu karena ketidakcocokan, kesalahan
order Pengguna dan sebagainya.
-
Jika memang terdapat tidak sesuai deskripsi layanan produk
yang diterima oleh Pengguna, maka Pengguna dapat menghubungi
Softuni.id dan tim Softuni.id akan melakukan pengecekkan
terkait laporan dan bukti yang ada pada lapangan.
-
Layanan produk Softuni.id memiliki masa di mana pada saat masa
tersebut selesai maka Softuni.id berhak untuk tidak
mengembalikan dana pembelian kepada Pengguna dengan alasan
apapun.
-
Untuk layanan produk promo, dana yang dikembalikan berdasarkan
jumlah yang di transfer oleh Pengguna ketika melakukan
pembelian layanan produk.
Lainnya
-
Peraturan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa harus adanya
pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
-
Hal lainnya yang tidak tercantum didalam peraturan ini akan diatur
kemudian oleh Softuni.id.
Persyaratan dan ketentuan ini adalah merupakan bagian dari Perjanjian Jual
Beli Layanan /Jasa antara Softuni.id dan Pengguna.
Apabila Pengguna tetap melanjutkan mengakses situs ini dan atau melakukan
pemesanan atau transaksi pembelian, maka Pengguna dianggap telah membaca,
memahami dan menyetujui seluruh isi dari syarat dan ketentuan yang
berlaku.